Пять направлений работы
От конкретной страницы — к конкретному исправлению
Автоматически исследую доступный HTML: формы и ссылки на документы.
Содержание документов, правовые основания, сведения оператора и маршрут данных
проверяются отдельно с владельцем. Наблюдение ещё не означает нарушение.
01 / Документы
Политика обработки данных
Проверяю: есть ли доступная ссылка на политику на проверенных страницах,
в том числе рядом с местами сбора данных. При доработке сверяю документ
с реальными целями и процессами компании.
Исправляю: готовлю или корректирую согласованный текст, размещаю его
и добавляю рабочие ссылки там, где они нужны.
Риск для юрлица: 30–60 тыс. ₽ за неисполнение обязанности опубликовать политику
или обеспечить доступ к ней.
152-ФЗ, ст. 18.1, ч. 2 · КоАП РФ, ст. 13.11, ч. 3
02 / Формы
Согласия и сбор заявок
Проверяю: какие поля есть в форме, обнаружены ли элементы согласия
и ссылки на документы. Уточняю цель сбора и правовое основание обработки.
Исправляю: дорабатываю согласованные формы, отделяю согласие
от других подтверждений, настраиваю фиксацию согласия, когда оно требуется,
и проверяю отправку заявки.
«Согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно»
152-ФЗ, ст. 9, ч. 1 — фрагмент нормы
Отсутствие галочки само по себе не доказывает нарушение: закон предусматривает
и другие основания обработки. Обычная галочка также не заменяет письменное
согласие там, где закон требует именно его.
03 / Сведения оператора
Уведомление Роскомнадзора
Проверяю с владельцем: требуется ли уведомление, подавалось ли оно
и соответствует ли заявленная информация фактической обработке. Для проверки
нужны реквизиты оператора, а не только домен.
Помогаю: подготовить сведения для уведомления или изменений.
Подачу выполняет оператор либо его уполномоченный представитель.
Риск для юрлица: 100–300 тыс. ₽ за отсутствие или несвоевременное уведомление
о намерении обрабатывать данные.
152-ФЗ, ст. 22: обязанность и исключения · КоАП РФ, ст. 13.11, ч. 10
04 / Маршрут данных
Формы, CRM и место хранения
Разбираю с владельцем: куда уходит заявка, где происходит первичная
запись и какие сервисы получают данные. Один иностранный скрипт или адрес формы
ещё не доказывает нарушение локализации.
Дорабатываю: согласованный маршрут первичного сбора и хранения,
подключения форм и передачу заявок. Проверяю, что после изменений заявки
доходят по нужному адресу.
Риск для юрлица при нарушении требований локализации: 1–6 млн ₽;
при повторном нарушении — 6–18 млн ₽.
152-ФЗ, ст. 18, ч. 5 · КоАП РФ, ст. 13.11, ч. 8–9
05 / Внешние каналы
Мессенджеры и сторонние интеграции
Проверяю применимость ограничений: кто получает данные,
какие сведения передаются и есть ли специальные требования к деятельности
вашей организации. Само наличие кнопки мессенджера не означает,
что сайт нарушает закон.
При подтверждённой необходимости: заменяю согласованную интеграцию
или способ связи и проверяю доставку обращения. Объём замены заранее
фиксирую в предложении; универсального запрета для всех сайтов не заявляю.
149-ФЗ, ст. 10 · 152-ФЗ, ст. 6 и 12. Применимость зависит от организации
и фактического обмена данными.